Правила посещения

Правила посещения Банного комплекса.

 1.    Правила посещения банного комплекса являются едиными для всех гостей. Гости обязаны ознакомиться с настоящими правилами до пользования услугами. Оплата услуг является согласием гостя с настоящими правилами, оплатой услуг  гость подтверждает, что ознакомлен со всей достоверной и полной информацией о правилах посещения банного комплекса, проведения отдыха на территории банного комплекса, требования безопасности при проведении отдыха, а также принимает на себя все риски причинения вреда своей жизни и здоровью, риски причинения вреда жизни и здоровью своих детей при нахождении в банном комплексе.
2. Банный комплекс включает в себя: «русскую баню», «хамам», «бассейн с водой из артезианской скважины», открытую террасу.
3. Гость имеет право пользоваться бассейном, русской баней, хамамом, гардеробом, раздевалкой, душем, туалетным кабинетом, террасой, комнатой отдыха.
4. Время работы Банного комплекса:
ежедневно с 09.00 - 00.00 часов.

бронирование осуществляется заранее по телефону:8 (918)012-33-44

4. Максимальная вместимость Банного комплекса составляет - до 14 человек.
- в стоимость 1 часа пребывания в Банном комплексе входит пребывание не более 10 гостей.
- дополнительное размещение гостей оплачивается отдельно в соответствии с утвержденным Прейскурантом цен и обязательно согласовывается с администрацией.
5. Гарантированным бронированием даты и времени заезда является: внесение суммы брони в размере 50 % от стоимости услуги.
6. При опоздании более чем на 1 час, бронь аннулируется, предоплата за бронирование не возвращается; часы опозданий не восстанавливаются.
7. В случае задержки освобождения банного комплекса, плата за нахождение в парной взимается в соответствии с тарифом стоимости 1 часа.
8. Если Ваше поведение выходит за рамки общепринятых этических норм и если сложившуюся ситуацию невозможно урегулировать иными способами, мы, к сожалению, будем вынуждены просить Вас покинуть Банный комплекс без компенсации стоимости услуг.
9. Книга отзывов и предложений находится у дежурного Администратора (на ресепшн) и выдается по первому требованию гостей.
10. Уведомляем, что температурный режим в помещениях банного комплекса (русская баня, хамам, бассейн) устанавливается только сотрудниками Администрации;
11. Температура воды в плавательном бассейне соответствует установленным СНиПам, ее очистка осуществляется согласно установленным правилам и нормам. Комплекс не несет ответственности, если состояние воды кратковременно нарушено из-за несоблюдения посетителями правил личной гигиены.

Гость обязан:

1. Гость  обязан соблюдать чистоту и порядок в помещении банного комплекса.
2. Гостю нужно находиться в сменной обуви (администрация предоставляет в аренду «банные тапочки») для соблюдения требований гигиены и безопасности.
3. Гость обязан соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения на территории Банного комплекса, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, лицам, ответственным за соблюдение порядка.
4. Гость обязан соблюдать требования пожарной безопасности (запрещается курение, разжигание и курение кальяна, использования открытого огня, пиротехнических средств и т.д. на территории банного комплекса). Гость обязан курить только в отведенном месте  (открытая терраса).
5.  Гость несет ответственность за сохранность и порчу имущества или оборудования банного комплекса. В случае порчи имущества, составляется Акт, и, Клиент обязан оплатить стоимость испорченного имущества или оборудования - Администратору, согласно утвержденного прейскуранта цен.
6.  При обнаружении каких-либо дефектов до начала сеанса, Гость обязан незамедлительно сообщить Администратору об этом.
7. Перед купанием в бассейне и после купания в бассейне гость обязан принять душ.
8. Гость обязан сопровождать на всех влажных зонах (бассейны, парные, хамам) детей в возрасте до 14 лет. Родители несут персональную ответственность за жизнь и здоровье своих детей на территории банного комплекса.

Запреты, рекомендации, абсолютные противопоказания.

Запреты:

1. Запрещается курить в помещениях банного комплекса.
2.  Запрещается приносить с собой спиртные напитки и еду. Банный комплекс находится под обслуживанием ресторации.
3. Прыгать в бассейн запрещается, т.к. его глубина и рельеф для этого не предназначены. В бассейн следует спускаться по лестнице, держась обеими руками за поручни.
4. Запрещается пользование бассейном детям до 14 лет, без сопровождения (наблюдения) взрослых.
5
. Не рекомендуется пользование бассейном в состоянии алкогольного опьянения.
6. Запрещается пользование бассейном с не смытой пеной, шампунем, листьями от веников.
7. Запрещается использовать банный комплекс в целях личной гигиены (бриться, стирать личные вещи и т.д.). Не разрешается использовать парную для сушки полотенец и личных вещей.
8. Запрещается распылять в парной аэрозольные жидкости.
9. Запрещается лить на камин эфирные масла и другие ароматические жидкости.
10. Запрещается использовать средства личной гигиены в стеклянной таре.
11. Запрещено  ходить с бьющимися предметами по сауне (стаканами, бутылками и т.п.).
12. Не разрешается находиться в моечных отделениях, парилках и бассейне в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения. При подозрении на наличие у гостя признаков алкогольного и/или наркотического, токсического опьянения, а также их остаточных явлений (похмельный сидром и т.д.), сотрудники комплекса оставляют за собой право не впускать гостя, применить соответствующие меры к указанным лицам (вывод за пределы комплекса или вызов сотрудников правоохранительных органов);
13. При посещении парной запрещено пользоваться грязевыми масками, маслами, скрабами и прочее.

Рекомендации:

- перед посещением банного комплекса рекомендуем проконсультироваться у врачей на наличие противопоказаний;
- перед заходом в горячее помещение необходимо вымыться под душем и насухо обтереться. Не мочите голову перед заходом в парную, чтобы не вызвать перегрева головы или рекомендуем пользоваться банными шапками;
- контролируйте длительность пребывания в парилках в соответствии с состоянием здоровья и возможностями Вашего организма;
- при посещении парной рекомендуем пользоваться х/б шапкой во избежание перегрева сосудов головы;
- не соприкасайтесь с поверхностью печи — это может вызвать сильные ожоги, не накрывайте и не ставьте на печь посторонние предметы, это может привести к пожару;
- для первого раза достаточно попариться 5-7 мин. Каждый последующий заход увеличивается на 2-3 мин. Обычно вся банная процедура занимает 2-3 часа, хотя общее пребывание в парной не должно превышать 35-40 мин. Помните, что резкие перепады температуры небезопасны для здоровья. Не принимайте слишком горячий или холодный душ до того, как восстановите нормальную температуру тела и кровяное давление;
- будьте предельно внимательны и осторожны - напольные покрытия в моечной зоне, душевых, парилках, комнат отдыха и бассейна могут оказаться скользкими;
- убедительно просим держаться за поручни и надевать резиновые тапочки, во избежание падения и получения травм;
- убедительно просим не оставлять мусор в шкафах и на скамейках;
- используйте банные принадлежности (простыни, банные халаты, косынки, сланцы) по назначению;
- не забывайте свои личные вещи;
- не оставляйте свои вещи в незакрытых шкафах, без присмотра.

Абсолютные противопоказания:

- доброкачественные и злокачественные опухоли различной локации, остеомиелиты, трофические язвы, атеросклероз периферических сосудов, тромбангиит в сочетании с атеросклерозом мозговых сосудов, сопровождающиеся церебральными кризисами;
- аневризмы сосудов, аорты, сердца; тромбозы, тромбофлебиты, недостаточность кровообращения третьей степени, пороки клапанов сердца в стадии декомпенсации, острая ишемия миокарда, возникающие внезапно;
- выраженный склероз мозговых сосудов с наклонностью к тромбозам и кровоизлияниям, бронхоэктатическая болезнь в стадии тканевого распада, легочно-сердечная недостаточность третьей степени, острая сердечно-сосудистая недостаточность, отек легкого, почечная и печеночная недостаточность, активные формы туберкулеза, венерические заболевания, психические заболевания с чрезмерным возбуждением и значительно измененной психикой.

Не рекомендуется:

- прибегать к резким сменам температур, если вы не подготовленный к этому человек;
- делать более 3-5 заходов в парную;
- принимать контрастный душ перед заходом парную или сауну.

Меры ответственности за нарушение установленного порядка.

1. Администрация не несет ответственности перед гостями:
- за понесенные травмы на территории банного комплекса;
- за сохранность ценных вещей;
Внимание!
В случае нарушения общественного порядка и правил нахождения в банном комплексе  администрация вызывает специальную охрану (время прибытия 5 минут).
В случае нарушения законодательства РФ администрация вызывает полицию для принятия решения по существу нарушения.
В случае нарушения УК администрация в присутствии сотрудников полиции производит  выселение нарушителей с банного комплекса.
В случае нанесения материального ущерба имуществу по вине гостя, администрация вправе потребовать возмещения ущерба в полном размере согласно установленному прейскуранту.